各種保険（損害保険・生命保険）のご相談なら東京都千代田区神田の生・損保総合保険代理店「株式会社エリアサポートジャパントップエージェンシー」

１、当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容をご提案します。

　・新モデル手続きを推進（KPI：新モデル手続き率）　　・ハザードマップの活用　　・高齢者、障がい者対応

２、当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。

　・契約手続き時の情報収集　　・携帯電話番号（KPI：携帯番号取得率）、生年月日、家族構成等

３、当社は、保険金請求手続きに際し、ご契約の補償内容やお支払いまでの流れについて、お客さまにわかりやすい説明を行います。（KPI：事故対応代理店窓口率）

　・補償内容、保険金請求までの流れ、必要書類の説明

４、当社は、事故の対応状況を定期的にご連絡し、お客さまの不安解消に努めます。（KPI：事故対応代理店窓口率）

　・事故時の連絡先案内　　・将来保険料シュミレーション活用

５、当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。

　・満期案内時の情報提供（KPI：車両付帯率・地震保険付帯率）　　・「みなさまの保険情報」の活用

６、当社は、お客さまの生活の変化に対し、有益な情報をタイムリーに提供します。

　・免許更新、年齢条件変更の確認　　・台風、大雪等のシーズン前に補償内容確認

　・ＳＯＭＰＯで乗ーる、Ａｋｉｐｐａの情報提供　　・ＤＲＰネットワーク等提携業社との連携